Un constructeur automobile prolonge le cycle de vie de Cognos

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En transférant son parc logiciel Cognos vers Origina, l’entreprise a pu prolonger le cycle de vie de ses logiciels et dégager un budget pour de nouvelles initiatives stratégiques.

LE PROBLÈME

La feuille de route informatique de ce constructeur automobile mondial était presque tracée, mais il lui restait quelques nids-de-poule à combler.

Le constructeur prévoyait à terme d’intégrer un tout nouvel entrepôt de données, une transition qui allait mettre un terme au stockage des données sur le parc IBM® Cognos ancien mais stable qui était alors en place. L’entreprise avait simplement besoin de maintenir ses opérations en ligne à court terme pendant l’apport d’améliorations au back-end et l’intégration de nouvelles solutions.

Malheureusement, à l’approche de la date de renouvellement du contrat avec IBM et alors que le constructeur automobile mondial se montrait réticent à procéder à une mise à niveau, ce dernier s’est retrouvé entre le marteau et l’enclume.

L’entreprise a été confrontée à un choix difficile : investir dans un projet informatique et un contrat annuel d’assistance logicielle qui deviendraient sans intérêt lorsque le nouvel entrepôt de données serait mis en service, ou chercher une autre option ?

Le responsable des fournisseurs informatiques a décidé de rechercher des alternatives sur le marché.

PROFIL DU CLIENT

À PROPOS

Bien connu pour ses produits automobiles, ce constructeur automobile mondial emploie plus de 5 000 personnes à son siège social aux États-Unis. Présent dans plus de 140 pays à travers le monde, il fournit divers produits de haute qualité pour les automobiles

SECTEUR :
Automobile
TAILLE DE L’ENTREPRISE :
Grande
LIEU :
États-Unis
PRODUIT :
Cognos

LA SOLUTION

Études de cas La solutionUn analyste de Gartner a suggéré à l’entreprise d’envisager la tierce maintenance logicielle en tant qu’alternative au renouvellement de son contrat avec IBM. Après des présentations par téléphone avec Origina, le responsable des fournisseurs informatiques a été mis en contact avec un client d’Origina, qui avait été confronté à une situation similaire au sujet de sa feuille de route informatique.

Origina a pu montrer son expertise en matière de maintenance de logiciels IBM par le biais d’échanges avec ses Experts IBM® mondiaux (GIE) indépendants et ses clients, ainsi que de dialogues ouverts sur l’interopérabilité du parc numérique de l’entreprise. Il n’a pas fallu longtemps pour que le constructeur automobile saute le pas.

Ainsi, l’entreprise a pu conserver les versions de ses logiciels IBM sans devoir les mettre à niveau. Elle a également eu accès à des GIE dédiés et à des mises au point régulières, tout en développant des relations avec de nombreux membres de l’équipe d’Origina.

« L’équipe d’Origina est tellement plus impliquée que celle d’IBM. Origina souhaite discuter avec nous chaque trimestre et faire des contrôles réguliers. J’ai beaucoup d’estime pour tous ses dirigeants. »

LE RÉSULTAT

Le constructeur automobile a obtenu des résultats marquants en passant chez Origina. Tout d’abord, il a pu conserver son environnement sans engager de ressources dans une mise à niveau. Cela a permis à l’équipe de consacrer une plus grande partie de son budget au nouveau projet d’entrepôt de données et d’obtenir ainsi un meilleur retour sur investissement tout en faisant avancer sa feuille de route.

Avec des GIE désormais à bord et à l’aise dans cet environnement, Origina a pu participer au projet de mise hors service. Grâce à ce soutien, l’entreprise a pu concrétiser son projet plus facilement et en limitant les dépenses.

Le constructeur est également parvenu à réduire de 50 % ses coûts annuels d’assistance pour les logiciels IBM ; ces économies ont permis de contribuer au projet et de financer encore plus de nouvelles initiatives. La solution d’IBM aurait entraîné des projets de mise à niveau plus coûteux – l’un d’eux était déjà en cours depuis deux ans et n’était pas encore terminé lorsque le groupe de distribution est passé à Origina – et n’aurait probablement pas résolu la plupart des problèmes.

« Le principal succès est d’ordre financier, puisque les économies réalisées nous ont permis de déployer ce budget vers des projets à même de faire progresser notre entreprise. Nous avons investi dans des projets d’entreprise capables de la transformer au lieu de soutenir un contrat qui n’aurait pas eu le même effet. »

L’équipe informatique qui a travaillé étroitement avec Cognos a pu bénéficier d’une assistance de meilleure qualité et plus personnalisée, sans avoir à mettre à niveau un parc logiciel qui ne s’inscrivait pas dans l’avenir de l’entreprise. Tout le monde y a trouvé son compte.

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