Nous avons parcouru un long chemin depuis l’époque où la possibilité de déployer des mises à jour logicielles était considérée comme une percée pour les entreprises. Aujourd’hui, ils représentent souvent une part importante de la charge de travail des services informatiques des entreprises.

Alors que les mises à jour logicielles restent essentielles pour créer et maintenir efficacement une pile technologique d’entreprise durable et rentable , une dépendance excessive aux mises à jour logicielles, ainsi que certains modèles commerciaux de mauvaise foi dépendant de la mise à jour et de la maintenance constantes des logiciels, ont transformé ces mises à jour constantes en la plus grande source de dette technologique dans de nombreuses organisations.

Plus le service informatique consacre du temps à la mise à jour des logiciels, moins le temps et les ressources informatiques de votre entreprise sont disponibles pour d’autres besoins, des tickets de service client et des employés aux projets de développement d’entreprise. Pourtant, si votre entreprise fonctionne toujours sur une infrastructure informatique existante, ces mises à jour logicielles lourdes sont essentielles pour maintenir votre pile technologique opérationnelle, à moins que vous ne puissiez transformer l’ensemble de votre infrastructure informatique en migrant vers un environnement basé sur le cloud.

Alors que de nombreuses entreprises ont évité cette migration en raison de son coût et de sa complexité, un partenaire expérimenté de gestion de services tiers (TPSM) peut vous aider à planifier et à gérer à la fois la transition elle-même et les coûts qui l’accompagnent. De l’autre côté de cette transformation se trouve un nouveau mode de gestion informatique qui propose moins de mises à jour logicielles et une utilisation plus rentable des talents informatiques internes et externalisés.

Se libérer des mises à jour logicielles forcées

Lorsqu’un logiciel propriétaire est géré par le développeur lui-même ou par un fournisseur de services agréé, les entreprises sont souvent incapables de dicter les conditions de ces mises à jour logicielles. Ces solutions propriétaires empêchent les autres parties de mettre en œuvre des mises à jour logicielles pour ces applications, ce qui oblige votre organisation à payer pour leurs services si vous souhaitez conserver ce logiciel au sein de votre pile technologique.

Bien que cela ne représente pas nécessairement une charge directe pour votre service informatique, cela représente un coût financier et des ressources pour votre organisation. Trop souvent, ces coûts ne sont pas compensés par la valeur offerte par ces mises à jour logicielles: des entreprises comme IBM, par exemple, conservent une marge de 95% sur leurs opérations de maintenance logicielle, reflétant à la fois le coût gonflé et le retour limité offert par ces services.

En fin de compte, votre entreprise est obligée de continuer à payer pour des mises à jour et des services coûteux, car vous n’avez pas d’alternative viable. Ces fournisseurs de services, quant à eux, sont incités à continuer à fournir des mises à jour logicielles pour maintenir votre entreprise, même lorsque ces mises à jour offrent des améliorations marginales à la sécurité, aux fonctionnalités ou à d’autres aspects des performances des applications.

Lorsque les entreprises passent à une informatique pérenne, leur dépendance à l’égard d’une infrastructure moderne basée sur le cloud conduit inévitablement à une mise à jour plus simple et moins intensive, ce qui réduit les coûts de maintenance, réduit les temps d’arrêt des applications et réduit les dépenses de ligne attribuées aux coûts de mise à jour de l’infrastructure informatique.

Éliminer le fardeau de la mise à jour itérative

Que les mises à jour soient effectuées par le service informatique interne, des partenaires informatiques tiers, des fournisseurs de services agréés ou une combinaison de ces professionnels de l’informatique, le coût incombe toujours à votre organisation. Ces mises à jour peuvent également créer des coûts accessoires et des charges à gérer pour le service informatique interne, tels que le dépannage informatique et la maintenance des clients pour les applications intégrées affectées par ces mises à jour constantes.

L’infrastructure informatique existante est aussi fragile que complexe, et même des mises à jour mineures peuvent créer des problèmes d’intégration qui peuvent nécessiter l’attention de votre service informatique. La tâche de maintenir cet écosystème délicat devient de plus en plus difficile et gourmande en ressources au fil du temps, ce qui est une autre raison d’adopter une informatique permanente: en mettant en œuvre une pile technologique plus moderne, votre entreprise peut tirer parti des intégrations d’applications pour une meilleure synergie technologique et plus rentable Affectation des ressources informatiques.

Transfert de ressources vers une gestion informatique à valeur ajoutée

Si votre entreprise fonctionne sur une infrastructure informatique existante, il y a de fortes chances que votre service informatique soit surchargé de travail. Lorsque le personnel informatique est obligé de consacrer son temps à des processus quantitatifs tels que la gestion des mises à jour logicielles, ses compétences et son temps sont détournés d’autres tâches et projets qui apportent une valeur à long terme à leurs organisations.

Par exemple, les cycles de mise à jour constants réduisent les ressources disponibles pour que les services informatiques exécutent les processus d’assurance qualité dans l’ensemble de l’infrastructure informatique. Cette charge de travail fait également obstacle aux projets qui prennent en charge la planification d’entreprise à long terme et la génération de revenus, y compris, de manière pratique, les projets de migration pour faire passer l’entreprise d’une infrastructure informatique héritée aux commodités modernes d’une informatique évolutive.

Pendant que vos professionnels de l’informatique et vos partenaires existants suivent la charge de travail de gestion de ces mises à jour logicielles, les entreprises peuvent planifier leur passage à l’informatique pérenne en s’associant à la société de gestion de services tierce spécialisée dans les projets d’infrastructure informatique basés sur le cloud. L’équipe d’experts de l’industrie d’Origina peut vous aider à gérer les coûts informatiques afin de créer un espace budgétaire pour accueillir cet énorme projet d’infrastructure, ouvrant la voie à un avenir où les mises à jour logicielles ne sont effectuées que selon les besoins et à un prix équitable.

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