MAINTENANCE
DES LOGICIELS
IBM®

Origina tire parti d’une expertise technique approfondie et d’une philosophie axée sur le client pour aller au-delà de ce que propose le modèle d’assistance logicielle des fournisseurs. La maintenance tactique des logiciels IBM prolonge le cycle de vie de ces produits afin d’offrir aux clients un retour sur investissement supérieur à celui qu’IBM peut fournir.

LA MAINTENANCE DES LOGICIELS LIBÈRE UN POTENTIEL MAXIMAL

RÉALISEZ LA VÉRITABLE VALEUR DES LOGICIELS IBM POUR PROFITER DE LEUR RETOUR SUR INVESTISSEMENT

La nouvelle génération d’assistance pour les logiciels IBM est là. L’offre de services d’Origina, riche en valeur, va au-delà de la résolution des incidents, en faisant de la maintenance logicielle une extension de l’équipe technique et un atout essentiel dans l’exécution de la feuille de route informatique. Alors que l’assistance logicielle garantit que les applications IBM continuent de fonctionner sans erreur, la maintenance logicielle permet aux entreprises de libérer le véritable retour sur investissement que permettent les logiciels d’entreprise grâce à une gamme de services.

LES SERVICES DE BASE D’ORIGINA

Origina peut se prévaloir d’une offre de services de base étendue en tant que premier fournisseur indépendant de tierce maintenance logicielle pour les logiciels et les produits IBM acquis par HCL Technologies.

Tech Support icon

UNE ASSISTANCE TECHNIQUE DISPONIBLE EN PERMANENCE
POUR PLUS DE 800 PRODUITS IBM

Full support icon

ASSISTANCE COMPLÈTE POUR TOUTES LES VERSIONS, SANS RESTRICTIONS

Global IBM Experts icon

DÉDIÉ INDÉPENDANT
EXPERTS IBM MONDIAUX

Service transition icon

SERVICE DÉTAILLÉ
EXAMEN DE TRANSITION

License icon

LICENCE DE LOGICIEL
CAPTURE DES DROITS

Hardening Guides icon

PRODUIT LOGICIEL
GUIDES DE DURCISSEMENT

Vulnerability icon

AVIS DE VULNÉRABILITÉ PROACTIFS

Meet the Experts icon

RENCONTREZ-LES-EXPERTS
ATELIERS

ORIGINA OFFRE UNE ASSISTANCE IBM DE NIVEAU INTERNATIONAL AVEC L’AIDE DES EXPERTS QUI ONT ÉCRIT LE CODE D’ORIGINE

LES SERVICES À VALEUR AJOUTÉE D’ORIGINA

Software Enhancements icon

PRODUIT LOGICIEL
AMÉLIORATIONS DES FONCTIONNALITÉS

Améliorez les fonctionnalités des logiciels IBM grâce à des améliorations de fonctionnalités sur mesure – aucune mise à niveau nécessaire.

Proactive Checks icon

PROACTIF
BILANS DE SANTÉ

Débusquez les menaces pour la disponibilité du système et améliorez la stabilité et les performances grâce à des audits techniques réguliers des logiciels IBM.

Vulnerability protection icon

PROTECTION CONTRE
LES VULNÉRABILITÉS

Protégez les logiciels IBM contre les vulnérabilités nouvelles et émergentes grâce au patching virtuel, qui va au-delà des patchs des fournisseurs pour offrir une meilleure protection.

On site tech support icon

ASSISTANCE TECHNIQUE
SUR SITE

Développez ou renforcez vos ressources techniques grâce à l’assistance sur site d’Experts IBM mondiaux indépendants.

Architecture icon

OPTIMISATION DE L’ARCHITECTURE DES SOLUTIONS

Modifiez la configuration des logiciels IBM afin qu’ils fonctionnent au maximum de leurs performances, indépendamment de tout changement d’utilisation ou d’environnement.

License Entitlement icon

LICENCE IBM
VALIDATION DES DROITS

Clarifiez les licences et droits logiciels IBM existants afin de protéger l’entreprise contre les risques juridiques.

Interoperability icon

VALIDATION DE
L’INTEROPÉRABILITÉ

Maintenez la compatibilité de la version du logiciel IBM, quelle qu’elle soit, avec l’environnement évolutif qui l’entoure, sans mise à niveau nécessaire.

License Audit icon

IBM License
Assistance aux audits

Tirez parti de l'expérience des spécialistes indépendants des licences IBM pour vous préparer ou vous défendre contre un audit.

Product Capabilities icon

Tirer pleinement parti
Capacités du produit

Obtenez des informations précieuses d'experts produits IBM indépendants pour tirer parti de toutes les caractéristiques et fonctionnalités du produit.

Maintenance logicielle avec un objectif

Les services à valeur ajoutée qui constituent le modèle de la tierce maintenance logicielle d’Origina reposent sur trois principes fondamentaux.

1

Prolongez la longévité
et le cycle de vie.

2

Protéger la sécurité
et stabilité.

3

Améliorer les performances
et les fonctionnalités.

RENCONTREZ L’EXPERT IBM MONDIAL D’ORIGINA

Voici John, qui compte plus de 30 ans d’expérience et dirigeait l’équipe d’assistance technologique de SPSS avant que l’entreprise ne soit rachetée par IBM.