Les mainframes sont des systèmes stables et fiables.

Grâce à leur stabilité et leur fiabilité inégalées, les mainframes alimentent toujours les principales entreprises mondiales, en particulier les banques, les détaillants et les soins de santé, qui doivent gérer des milliards de transactions sécurisées chaque jour. Et ils sont certainement toujours en demande. En fait, le dernier ordinateur central d’IBM, le z16, vient d’être présenté en avril dernier.

Ces ordinateurs hautes performances représentent un investissement important, mais qui s’accompagne d’avantages majeurs. Malgré toutes les promesses que vous entendez à propos du cloud computing, les mainframes sont toujours difficiles à battre en termes de vitesse, de sécurité, de disponibilité et de puissance de traitement. Ils peuvent également durer plus de 10 ans, exécuter plusieurs systèmes d’exploitation à la fois et offrir une compatibilité – pour les applications nouvelles et obsolètes.

Pourquoi payez-vous le gros prix pour le support mainframe ?

Parce que les mainframes sont si stables et fiables, ils ne posent pas beaucoup de problèmes . Mais si quelque chose ne va pas, cela nécessite une attention immédiate – même quelques minutes d’indisponibilité peuvent entraîner des risques financiers et de conformité dévastateurs pour les entreprises et leurs clients.

Les entreprises reconnaissent l’importance de maintenir ces systèmes en bon état et de maximiser la valeur de leur investissement existant. Cependant, la plupart des départements informatiques ne disposent pas de l’expertise requise en interne. Ainsi, ils se tournent vers un support externe – généralement le méga-fournisseur (comme IBM) qui a fabriqué le mainframe.

Mais les clients ont souvent l’impression qu’ils n’obtiennent pas un service de haute qualité d’IBM. Cela peut être dû à l’évolution des priorités et aux licenciements récurrents de personnel expérimenté par IBM.

Et ce service perçu comme médiocre est contre des charges très élevées d’IBM qui ont pu le faire en raison de l’absence, jusqu’à présent, de toute concurrence réelle pour le support et la maintenance du support et de la maintenance du mainframe.

Prise en charge des mainframes de la solution Z-Series

Qu'est-ce que cela a à voir avec Origina ?

Lors de la création d’Origina il y a plus de dix ans, nous souhaitions offrir une alternative viable au support et à la maintenance des logiciels IBM, avec un service bien meilleur, un accès direct à des experts produits IBM expérimentés et une approche collaborative qui donne la priorité aux besoins des utilisateurs.

Et c’est exactement ce que nous avons fait, en mettant l’accent sur la fourniture d’assistance et de maintenance pour les logiciels hérités – les produits IBM Passport Advantage et HCL, pour être exacts. Notre équipe mondiale est connue pour prévenir et résoudre les problèmes beaucoup plus rapidement que les équipes d’assistance des fournisseurs, à un coût bien inférieur. Et comme notre activité consiste à prendre en charge les logiciels (et non à les vendre !), nous pouvons aider les clients à maximiser la valeur de leurs investissements actuels sans les obliger à effectuer des mises à niveau en continu.

Bien que nous ayons été très heureux de nous concentrer sur ce domaine d’expertise spécifique, nous avons commencé à entendre des rumeurs selon lesquelles nos clients voulaient que nous allions au-delà des produits IBM Passport Advantage et que nous commencions également à proposer une maintenance logicielle tierce pour les mainframes.

Ainsi, lors d’Empower, notre conférence client annuelle du 23 juin, nous avons révélé que nous répondions enfin à leur appel. À partir de maintenant, nous fournirons une maintenance logicielle tierce (TPSM) pour tous les produits logiciels sous licence perpétuelle IBM, à la fois sur les systèmes distribués ouverts ET sur les mainframes.

Élargir notre offre en fonction de la demande des clients

Chris Lecosia, ancien responsable des ressources logicielles et des licences chez Southern California Edison, a été l’un des plus ardents défenseurs de l’extension de notre expertise aux mainframes, déclarant : « Si votre pilote est la réduction des coûts, il n’y a pas de meilleur jeu en ville. Le soutien est excellent, la relation est excellente. L’implication directe du personnel d’assistance d’Origina ainsi que l’expérience et la profondeur des experts mondiaux d’IBM qu’Origina emploie sont inégalés.

Si vous voulez entendre l’histoire directement de Chris lui-même, écoutez sa conversation avec Hari Candadai, SVP, Service Innovation and Thought Leadership d’Origina et Rowan O’Donoghue, co-fondateur et CTO d’Origina.

La même maintenance logicielle éprouvée, désormais disponible pour les mainframes

Alors que nous venons tout juste de commencer à fournir un support tiers pour les mainframes de la série Z, en réalité, cette nouvelle offre est simplement une évolution naturelle de ce qu’Origina fait de mieux.

Selon Rowan O’Donoghue, co-fondateur et CTO d’Origina, « C’est le même service qui a fait ses preuves – nous venons juste de l’étendre aux mainframes de la série Z. Notre équipe de plus de 600 experts IBM est composée de professionnels chevronnés qui vivent pour résoudre les problèmes et satisfaire leurs clients. Ensemble, nous continuerons à offrir la même valeur que nous avons toujours offerte à nos clients : la meilleure maintenance logicielle tierce disponible pour la moitié du prix. »

Si vous souhaitez en savoir plus sur la prise en charge par des tiers des mainframes IBM de la série Z (ou de tout produit logiciel IBM sous licence perpétuelle), veuillez nous contacter . Nous aimons avoir une conversation sur vos défis et comment nous pouvons vous aider.

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