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IBM® Cognos est l’un des outils d’analyse de données les plus populaires au monde et revêt une importance stratégique pour les opérations quotidiennes de nombreuses organisations. Afin d’éviter les incertitudes et les risques, il est essentiel de comprendre le cycle de vie de l’assistance Cognos et les options qui s’offrent à vous.

IBM annonce régulièrement les dates de fin d’assistance pour Cognos et cette année n’échappe pas à la règle. La fin de l’assistance pour la version 11.0.X de Cognos tombe en septembre 2021 et les entreprises doivent commencer à se préparer aux impacts dès maintenant. De la même manière, les entreprises doivent également être conscientes des multiples dates de fin d’assistance pour les versions 10.2.X, 10.3.X et 7.5.X de Cognos au cours des prochaines années.

Découvrez ci-dessous les dates de fin d’assistance pour la version de Cognos employée par votre entreprise ainsi que les options qui s’offrent à vous, qu’il s’agisse de procéder à une mise à niveau vers une version plus récente ou d’opter pour un service tel que la tierce maintenance.

Fin d’assistance pour IBM® Cognos 11

La date de fin d’assistance de la version 11.0.X d’IBM® Cognos Analytics est fixée au 30 septembre 2021. IBM met fin à la prise en charge d’une version populaire du logiciel qui a été publiée en 2015, ce qui signifie que les entreprises devront soit acheter une assistance renforcée, soit mettre à niveau Cognos Analytics vers une version prise en charge, soit se tourner vers un fournisseur tiers pour en assurer la maintenance.

Fin d’assistance pour IBM® Cognos 10

IBM prévoit deux dates de fin d’assistance pour la version 10.X.X. L’une se situe en 2021 et l’autre en 2023. Les entreprises qui souhaitent conserver ces versions devront se rapprocher de leur représentant IBM pour convenir des modalités d’assistance ou s’adresser à des prestataires tiers pour savoir si leur produit peut être pris en charge.

Fin d’assistance pour IBM® Cognos 7.5

Un grand nombre de produits Cognos version 7.5 arriveront en fin d’assistance en 2023. Les entreprises disposent d’un délai important afin de déterminer la stratégie à employer pour assurer la transition depuis ces versions – ou les conserver.

Comment gérer la fin de l’assistance pour IBM® Cognos

Lorsqu’une version stable et fiable de Cognos que utilisée depuis des années par votre entreprise arrive en fin d’assistance, votre feuille de route informatique peut s’en trouver bouleversée. Alors que vous aviez prévu de continuer d’employer cette version, vous risquez désormais de devoir engager des ressources financières et techniques dans un projet de mise à niveau.

En réalité, trois options différentes s’offrent aux entreprises confrontées à une date de fin d’assistance pour leur version de Cognos :

  • Planifier une mise à niveau vers une version prise en charge : une manière de continuer de bénéficier d’une assistance pour votre produit Cognos consiste à le mettre à niveau vers une version plus récente. Si vous disposez d’un programme d’abonnement et de support logiciel IBM® actif, vous avez accès aux dernières versions prises en charge de Cognos. Toutefois, il peut s’agir de la voie la plus contraignante. Les projets de mise à niveau sont coûteux, prennent du temps et peuvent engendrer de nouveaux risques dans un environnement initialement stable.
  • Opter pour l’assistancerenforcée IBM® : si votre entreprise est prête à payer un supplément en plus de son programme S&S, IBM continuera d’assurer une assistance pour vos anciennes versions de Cognos. Sachez que si cette option vous permettra de continuer de bénéficier de l’assistance d’IBM pour obtenir de l’aide sur vos nouvelles requêtes, il est peu probable qu’IBM vous fournisse de nouveaux correctifs étant donné que la version ne sera plus prise en charge.
  • Passer à la tierce maintenance logicielle : la tierce maintenance logicielle permet aux entreprises de conserver et d’exécuter la version stable du logiciel qu’elles souhaitent, aussi longtemps qu’elles le souhaitent. Chez Origina, des Experts IBM® mondiaux indépendants et dédiés servent de points de contact à vos équipes informatiques en cas de problème ou si elles ont besoin d’une amélioration des performances ou des fonctionnalités. En plus d’engendrer des économies sur les coûts fixes d’environ 50 % en moyenne chaque année, la tierce maintenance logicielle aide les entreprises à prolonger le cycle de vie de leurs actifs logiciels.

Le marché de la tierce maintenance logicielle connaît une croissance rapide, dans la mesure où des analystes comme Gartner et Forrester y voient une alternative viable à l’assistance assurée par les OEM. Cette solution donne le choix aux entreprises face aux dates de fin d’assistance pour leurs versions de Cognos, les aide à éviter les mises à niveau coûteuses et leur offre une plus grande flexibilité au niveau de leur feuille de route informatique.

Découvrez si Origina est la bonne solution pour votre logiciel IBM® Cognos en demandant une étude de faisabilité gratuite dès aujourd’hui.

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