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Découvrez les avantages commerciaux de la tierce maintenance logicielle dans notre discussion en compagnie de Duncan Jones, analyste principal de la gestion des achats et des fournisseurs chez Forrester Research, ainsi que d’invités spéciaux représentant deux entreprises du Fortune 500, TIAA et Saint-Gobain.
À l’occasion d’une discussion en compagnie de Tomás O’Leary, PDG et fondateur d’Origina, et de Duncan Jones, analyste principal de la gestion des achats et des fournisseurs chez Forrester, sont présentés des exemples concrets des avantages commerciaux dont deux entreprises du Fortune 500 ont pu profiter en transférant leur assistance et leur maintenance logicielles d’IBM à Origina.
Deux clients d’Origina, Matt Turner – responsable de la gestion des contrats et des partenaires chez Saint-Gobain – et Tom Nimblett – directeur principal au sein du bureau du directeur des opérations de TIAA –, expliquent comment la TPSM d’Origina leur a permis de dégager une valeur maximale de leurs logiciels IBM et pourquoi ils ont effectué cette transition en premier lieu.
L’assistance logicielle traditionnelle fournie par les OEM commence et se termine par la résolution d’incidents. Origina aide les entreprises à maximiser la valeur de leurs actifs logiciels et à prolonger leur cycle de vie grâce à une offre de services de tierce maintenance logicielle à forte valeur ajoutée. Les intervenants représentant Saint-Gobain et TIAA expliquent en quoi cette offre de services diffère de celle des OEM et comment Origina est devenue leur ressource de référence pour tout ce qui concerne IBM.
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