Le coût à long terme de la maintenance informatique peut presque toujours être attribué à une prise de décision informatique à court terme, en particulier lorsqu’il s’agit d’ajouter de nouvelles fonctionnalités et intégrations à votre pile technologique existante.

Pour les organisations s’appuyant sur une infrastructure informatique héritée, une approche patchwork pour mettre à jour et améliorer cette pile technologique d’entreprise a toujours offert des avantages immédiats à l’entreprise. Les correctifs rapides sont plus faciles à mettre en œuvre, moins coûteux à exécuter et ne perturbent généralement pas le reste de la technologie et des opérations de votre entreprise . Et, si vous avez déjà adopté l’approche « solution rapide » des dizaines de fois dans le passé, vous pouvez présenter une analyse de rentabilisation claire pour emprunter la voie de la moindre résistance.

Tous les « problèmes » potentiels créés par cette stratégie de gestion informatique sont souvent dans des années lorsque les changements sont mis en œuvre. Il y a juste un problème : si votre organisation a déjà emprunté cette voie depuis des années et des années, l’avenir est arrivé et ce n’est pas bon marché.

Après des années à rogner sur la maintenance informatique de votre entreprise, votre entreprise se retrouve probablement piégée dans un cycle de coûts de maintenance informatique exorbitants dont le prix pour échapper est encore plus élevé. Face à une refonte massive de votre infrastructure informatique ou à la hausse des prix infligée par votre fournisseur de services informatiques, il est à nouveau plus facile et moins cher de payer les frais de service élevés et de lancer des projets informatiques plus importants.

Mais vos coûts informatiques ne font que grimper et la charge de travail de votre informatique interne devient de plus en plus intimidante. Avant d’écarter la perspective d’une refonte de votre informatique pour migrer de l’ancien vers une infrastructure holistique basée sur le cloud, il est important de comprendre l’éventail complet des coûts, directs et indirects, engendrés par la lourde maintenance informatique héritée. Voici un aperçu de toutes les façons dont une infrastructure informatique héritée peut saigner votre entreprise de son temps, de son argent et d’autres ressources précieuses.

Mises à jour logicielles quasi constantes

Les infrastructures informatiques héritées nécessitent une mise à jour et une gestion sans fin pour que ces parties disparates fonctionnent de manière autonome et dans le cadre d’un écosystème informatique plus large. Une seule mise à jour d’une intégration peut entraîner une vague de mises à jour et de tâches liées à d’autres composants de la pile technologique de l’entreprise.

Toutes ces mises à jour nécessitent le temps et l’énergie de votre service informatique interne, ce qui empêche ces professionnels de contribuer à plus de projets à valeur ajoutée au service de votre organisation. À mesure que le nombre d’applications augmente, le temps et les ressources nécessaires à la gestion de cet environnement augmentent également, ce qui peut entraîner une surcharge de travail et un manque de personnel des services informatiques.

L’incapacité d’opérer à grande échelle

Les fournisseurs de gestion informatique internes et tiers sont soumis à des contraintes de temps et de ressources créées par des besoins de gestion accrus. À mesure que votre entreprise se développe, vous avez besoin de services de gestion informatique qui deviennent plus efficaces et évolutifs pour prendre en charge votre organisation.

Au lieu de cela, une infrastructure informatique héritée pèse sur vos efforts de croissance, aggravant vos demandes de ressources informatiques et travaillant dans le sens inverse de l’évolutivité que vous essayez d’atteindre.

Conflits d’intérêts avec les fournisseurs de services informatiques

Les fournisseurs de services logiciels vendent des services d’entreprise en fonction des besoins de votre organisation en matière d’assistance et de maintenance logicielles continues. Il n’y a qu’un seul problème : pour s’assurer qu’ils restent en activité, ces fournisseurs ont besoin que votre organisation continue d’avoir des besoins d’assistance et de maintenance logicielle.

Cela crée un conflit d’intérêts inhérent : alors que votre organisation peut se tourner vers ces fournisseurs de services pour améliorer votre gestion et vos performances informatiques, ces entreprises perdraient votre entreprise si elles réalisaient pleinement ces objectifs. Les modèles d’abonnement mis en place par ces fournisseurs de services dépendent d’une infrastructure informatique intrinsèquement défectueuse. Les entreprises clientes ne doivent donc jamais s’attendre à ce que ces partenaires fournissent des solutions permanentes à ces problèmes informatiques.

Dépendance continue des solutions propriétaires

Votre pile technologique informatique héritée repose-t-elle sur des logiciels propriétaires que seule la société de licence est en mesure de gérer ? Si tel est le cas, ces mêmes fournisseurs de services logiciels investis dans vos besoins de maintenance continue sont également investis pour vous garder sur leur plate-forme de marque.

Actuellement, la plupart de ces solutions propriétaires ne peuvent être entretenues que par une partie autorisée, ce qui désavantage nettement les utilisateurs professionnels : sans concurrence sur le marché pour ces services, les entreprises clientes risquent des services trop chers et une mauvaise expérience client.

De tels désavantages concurrentiels sont l’une des raisons pour lesquelles de nombreuses entreprises font pression pour une législation sur le « droit de réparation » qui interdira les limitations de services exclusifs et étendra ce droit de réparation à un plus large éventail de fournisseurs. Mais l’amélioration de la concurrence sur le marché et du service client font également partie des avantages de la migration vers une infrastructure informatique basée sur le cloud pour votre entreprise.

L’informatique d’entreprise est soumise à une pression constante pour fournir des résultats rapidement. Des mises à jour logicielles aux nouvelles intégrations en passant par les nouvelles itérations de logiciels d’entreprise, la vitesse est la mesure et les dirigeants de la suite C adorent. Mais des résultats rapides ont un coût, en particulier lorsque les entreprises sacrifient la durabilité et la valeur à long terme au profit de résultats à court terme.

Avec la bonne société de gestion de services tierce, vous n’avez pas à faire ce compromis. Un partenaire d’infrastructure informatique expérimenté peut élaborer une stratégie pour un projet de migration informatique qui réduit les coûts, réaffecte les ressources et permet une transformation rentable tout en préservant la continuité de l’activité. Les experts internes d’Origina peuvent vous aider à échapper à la dette technologique de l’entreprise et à réaliser les économies de coûts d’une infrastructure informatique holistique et évolutive.

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