Entre les licences logicielles et la maintenance continue de ces solutions métier, la gestion des actifs logiciels est devenue une dépense nécessaire pour toute entreprise investie dans la construction et le support d’une infrastructure informatique efficace et optimisée .
Que vous vous débrouilliez encore avec un cadre hérité ou que vous ayez effectué une mise à niveau vers des infrastructures cloud et hybrides modernes, votre relation avec les fournisseurs de gestion de services tiers est une relation que vous devriez être désireux de protéger. Les sociétés tierces de support et de maintenance (TPSM) jouent un rôle essentiel dans la gestion de ces actifs logiciels afin que votre entreprise puisse tirer pleinement parti des capacités de ces solutions métier.
Malheureusement, le soutien intégral que ces fournisseurs offrent à votre entreprise peut également devenir un handicap qui déprécie lentement la valeur de cette relation commerciale. Étant donné que de nombreuses entreprises dépendent fortement des services proposés par les fournisseurs de gestion des actifs logiciels et que ces services et ensembles de logiciels sont si profondément intégrés à votre infrastructure informatique existante, la perspective de migrer loin de ces relations peut devenir de plus en plus coûteuse et complexe au fil du temps.
Plus vous travaillez depuis longtemps avec l’un de ces fournisseurs tiers, plus vous risquez d’être soumis à des hausses de prix injustes, à des tactiques de regroupement défavorables et à d’autres pratiques commerciales prédatrices tentant de tirer parti de la peur de votre organisation face aux perturbations informatiques.
Au fur et à mesure que votre entreprise navigue dans ces relations et signe ou renouvelle des contrats avec des fournisseurs de services, les décideurs informatiques doivent garder à l’esprit l’équilibre qu’ils essaient de trouver entre le coût des services, la valeur à long terme offerte par ces relations et le court terme. -les coûts à long terme qui peuvent accompagner le changement de fournisseur.
Ne laissez pas votre entreprise se retrouver prise au piège d’un fournisseur TPSM dont l’objectif principal est de faire perdre de l’argent à votre organisation. Lisez la suite pour obtenir des conseils pratiques pour maintenir l’équilibre entre les coûts de vos fournisseurs et la valeur à long terme que ces relations offrent.
Préservez votre flexibilité lors de la signature de contrats
Lorsqu’il s’agit de signer des contrats de services informatiques, il y a de la stabilité dans un accord à long terme. L’un des avantages d’un fournisseur tiers est la capacité de fixer les coûts associés aux services et solutions qu’il fournit. Et, en s’engageant sur le long terme, les chefs d’entreprise pensent qu’ils peuvent garantir un prix inférieur qui gagnera en valeur au fil du temps.
Dans le monde des logiciels d’entreprise, cependant, ces engagements à long terme peuvent présenter un risque important. Le plus grand obstacle potentiel est que les services auxquels vous vous engagez aujourd’hui peuvent ne pas conserver leur valeur pendant toute la durée de votre contrat. De nouveaux services et solutions, qui ne seront pas pris en compte dans votre forfait, peuvent être publiés par le fournisseur de services et ne peuvent être accessibles qu’en surpayant pour ajouter cette nouvelle solution à votre forfait de base existant.
Il y a aussi un risque à signer un contrat trop court et à faire face à une majoration importante sur ces services. C’est pourquoi les contrats d’une durée d’environ trois ans conviennent parfaitement: ils peuvent vous aider à stabiliser les coûts tout en vous offrant des options (et un effet de levier) pour adaptez vos services à l’évolution de vos besoins .
Effectuez une analyse des coûts à long terme de votre contrat de logiciel
Le coût initial de la gestion des actifs logiciels ne fera pas sourire les responsables informatiques ou financiers d’une entreprise. Mais ces coûts doivent être mis en contexte en comprenant l’opportunité de retour sur investissement à long terme créée par cette approche tierce.
En supposant que votre fournisseur proposé vous fournira une ventilation détaillée des coûts des services groupés, vous pouvez effectuer une analyse des coûts à long terme pour prévoir comment ces coûts se compareront à la valeur qu’ils créent au fil du temps. Calculez les projections des résultats potentiels du retour sur investissement sur la durée de votre contrat et comparez cette valeur aux coûts associés à cet accord pour comprendre la véritable valeur et les avantages de la relation proposée.
Négocier les offres groupées et la structure tarifaire
Vous n’êtes pas satisfait de la valeur de votre forfait de services groupés? Vous êtes préoccupé par les indexations tarifaires et les frais de prime ajoutés à votre contrat de base? Évaluez l’ensemble de votre gamme de services afin d’identifier les opportunités de réduction des coûts et d’optimisation de la valeur de vos services de gestion des actifs logiciels.
Alors que certains fournisseurs peuvent être réticents à personnaliser votre forfait en fonction de vos besoins, d’autres fournisseurs seront heureux de négocier une portée qui élimine le gaspillage inutile sous la forme de services dont vous n’avez pas besoin. Grâce à ces allers-retours, vous pouvez renforcer la valeur de la proposition de services
Ne laissez pas les coûts de migration vous enfermer dans un seul fournisseur
Une fois que vous avez choisi un fournisseur de gestion des actifs logiciels, l’un des moyens par lesquels le fournisseur peut assouplir son influence dans les négociations de prix est d’oser les organisations à assumer le coût de la migration de ces services vers un nouveau TPSM.
S’il est vrai que tout changement de fournisseur entraîne des coûts de transition que les marques d’entreprise souhaitent éviter, la réalité de ces coûts peut être bien inférieure à ce que certains chefs d’entreprise anticipent. Chez Origina, par exemple, nous rationalisons et optimisons tout projet de migration en identifiant des moyens de réduire les coûts et de libérer des budgets pour réaffecté à la migration elle-même , ce qui minimise les dépenses excédentaires que votre entreprise pourrait encourir.
Si vous n’êtes pas satisfait de votre fournisseur ou si vous vous méfiez du coût du changement de fournisseur, cela vaut la peine de solliciter des devis et d’en savoir plus sur les méthodes de migration qui pourraient rendre un changement plus abordable à court terme, tout en offrant une plus grande valeur sur le long terme. vie de cette relation.
Découvrez comment Origina peut vous aider à gérer les coûts et à vous libérer des fournisseurs restrictifs qui ne répondent pas aux besoins de votre entreprise. Contactez-nous dès aujourd’hui pour planifier une consultation .
